Кількість  надходжень звернень громадян у січні поточного року до районної державної адміністрації у  порівнянні з відповідним  періодом 2013 року збільшилась на 15 звернень (2013- 46, 2014 – 61). Зареєстровано  55 –  письмових звернень, що  на 14  більше,  ніж  за  січень  2013 року, кількість звернень  на  особистому  прийомі (6) у керівництва райдержадміністрації практично  залишається  на рівні  січня 2013  року(5).

Протягом січня 2014 року  надійшло 3 колективних звернення. Повторні звернення  не надходили.

Через  вищестоящі органи  влади надійшло 7 звернень громадян, , що  на 4 менше, ніж  за відповідний період  2013 року (11). 3 звернення  до райдержадміністрації  надійшли з  облдержадміністрації  та 4 від КУ «Контактний центр  у Волинській  області. 

Протягом  звітного місяця до районної  державної  адміністрації звернулося 64 громадяни, які у  своїх  зверненнях   порушили 61  питання різноманітного характеру. Найбільше звернень надійшло з питань  аграрної політики і земельних відносин – 36, соціального захисту – 15. 3 звернення надійшло з питань  забезпечення житлом та по 1 –  комунального  та дорожнього господарства,  працевлаштування, освіти.

Від  найменш   соціально   захищених категорій  громадян які потребують соціального захисту та підтримки, особливої уваги з боку органів влади щодо задоволення їх повсякденних запитів та життєвих потреб  надійшло  12 звернень, або  19% від їх загальної кількості.

 На нараді у керівника апарату райдержадміністрації заслухано стан роботи зі зверненнями громадян у Берестечківській міській, Скірченській, Колодеженській сільських радах (протокол від 28 січня 2014 року). За результатами  розгляду надіслано  довідки від 29.01.2013  № 283/32/2-134, 284/32/2-134, 285/32/2-134).

Вивчено стан виконання вимог Закон України «Про зверненнями громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» в  управлінні соціального захисту райдержадміністрації (протокол наради  у  керівника  апарату  від 29.01. 2014).

Проведено  «прямі телефонні лінії» головою  райдержадміністрації Ж.Савчук  (15.01.2013), першим заступником  головита О.Гайдуком (29.01.2013). Керівником  апарату райдержадмігністрації Л.Косюк(28.01.2014) проведено  виїзний прийом громадян  в Холонівській сільській раді. 

Пропозиції, заяви і скарги громадян розглядалися відповідно до чинного законодавства. Вживаються заходи по підвищенню рівня роботи зі зверненнями громадян, забезпеченню своєчасного та якісного розгляду заяв і скарг.