Сьогодні, 22 грудня 2017 року, в Україні відзначають День енергетика. Тож не дивно, що нині у Луцьку розпочав роботу Центр обслуговування клієнтів ПрАТ «Волиньобленерго», де працюватимуть 12 співробітників. Варто зауважити, що це лише перший із запланованих 5-6 в області.
За словами генерального директора ПрАТ «Волиньобленерго» Володимира Купчака, центр відкрили, аби полегшити життя волинян та підвищити рівень надання послуг, адже головне завдання нового підрозділу – зробити обслуговування споживачів електроенергії максимально зручним, комфортним і необтяжливим. А оскільки будь-яку справу слід починати із Божого благословення, тож для початку нововідкритий центр освятили.
– Вітаю усіх із сміливим кроком, який ви зробили. У час війни ми продовжуємо жити та будувати країну для блага усіх людей. Тому вдячний за те, що взяли на себе сміливість у цьому приміщенні створити комфорт для людей. Цим самим ви укріпляєте їх віру в те, що все буде добре, а в нашому домі буде тепло, світло, мирно, – зазначив митрополит Луцький та Волинський Української Православної Церкви Київського Патріархату Михаїл після освячення приміщення. – Працювати з людьми складно, але хочу, щоб усі, хто виходитиме із цього центру був задоволений. Тож бажаю спокою нам усім, стабільності, впевненості і нехай прийдешній рік буде нас сповнений віри та надії на краще майбутнє.
Опісля ж – офіційне перерізання стрічки, з якого й розпочалася робота Центру обслуговування клієнтів. До слова, на початках роботи він надаватиме послуги найперше лучанам, а згодом розширить свої повноваження і на споживачів Луцького району. Адже Луцька міська філія ПрАТ «Волиньобленерго» обслуговує найбільшу кількість споживачів порівняно з іншими районними підрозділами товариства: 75 тисяч фізичних та більш як три тисячі юридичних осіб. Тому впровадження нового сервісу розпочали саме з неї.
– Дуже добре, що свято ви відзначаєте із такими подарунками. Насамперед, це подарунок для волинян, адже зросте в рази рівень обслуговування. Тим не менше, енергетики – це професіонали своєї справи, які забезпечують стабільний розвитку паливно-енергетичного комплексу країни. Ви надзвичайно відкриті для інноваційних проектів. Вдячний, що ви ще нас підштовхуєте до роботи в цьому напрямку. Сподіваюся на подальшу плідну співпрацю, аби в нашому волинському домі усе було добре! Зі святом вас усіх, – наголосив заступник голови облдержадміністрації Сергій Кошарук.
Центр працюватиме за принципом «єдиного вікна». Споживачі зможуть на місці укладати та розривати договори про користування електричною енергією, вносити показники лічильника, звіряти розрахунки, реструктуризувати борг за електричну енергію. Також у Центрі надаватимуть послуги з технічної перевірки та експертизи засобів обліку, встановлення багатотарифних лічильників. Нові підключення споживачів, видача технічних умов на приєднання до електричних мереж, погодження проектно-кошторисної документації і виконання будівельно-монтажних робіт теж будуть у компетенції нового підрозділу.
Адреса: м. Луцьк, вул. Лесі Українки, 16-А, 1-й поверх.
Графік роботи: з понеділка до п'ятниці 8:00–17:00 без обіду.
Тел. 0 332-78-05-05 (багатоканальний).
Електронна адреса: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
На цьому святкування не закінчилося. Офіційні урочистості з нагоди Дня енергетика відбулися у приміщенні обласного представництва ПрАТ «Волиньобленерго». Зокрема, за сумлінну працю, високий професіоналізм, вагомий особистий внесок у розвиток електроенергетичної галузі в області та з нагоди професійного свята – Дня енергетика працівників Сергій Кошарук вручив нагороди працівникам приватного акціонерного товариства «Волиньобленерго». Так, нагороджено Почесною грамотою обласної державної адміністрації:
Ірину Дмитроцу – начальника відділу договорів, розподілу і контролю;
Богдана Петровця – тракториста Турійської філії;
Надію Романюк – бухгалтера відділу збуту електроенергії Любомльської філії;
Олександра Ткачука –диспетчера Нововолинської філії.
Окрім того, оголошено подяку голови обласної державної адміністрації:
Андрію Дмитруку – інженерові 2 категорії служби обліку електроенергії;
Надії Ковальчук – виконуючій обов’язки начальника абонентського відділу Луцької міської філії;
Миколі Мархеві – заступникові начальника відділу приєднань;
Руслану Патюку – електромонтерові з експлуатації розподільних мереж виробничої дільниці Рожищенської філії;
Павлу Рузаку – заступникові начальника служби підстанції 35 кВ і вище;
Юрію Хотинюку – електромонтерові оперативно-виїзної бригади Ратнівської філії.
Відділ інформаційної політики облдержадміністрації.
