Кількість надходжень звернень громадян у січні поточного року до районної державної адміністрації у порівнянні з відповідним періодом 2013 року збільшилась на 15 звернень (2013- 46, 2014 – 61). Зареєстровано 55 – письмових звернень, що на 14 більше, ніж за січень 2013 року, кількість звернень на особистому прийомі (6) у керівництва райдержадміністрації практично залишається на рівні січня 2013 року(5).
Протягом січня 2014 року надійшло 3 колективних звернення. Повторні звернення не надходили.
Через вищестоящі органи влади надійшло 7 звернень громадян, , що на 4 менше, ніж за відповідний період 2013 року (11). 3 звернення до райдержадміністрації надійшли з облдержадміністрації та 4 від КУ «Контактний центр у Волинській області.
Протягом звітного місяця до районної державної адміністрації звернулося 64 громадяни, які у своїх зверненнях порушили 61 питання різноманітного характеру. Найбільше звернень надійшло з питань аграрної політики і земельних відносин – 36, соціального захисту – 15. 3 звернення надійшло з питань забезпечення житлом та по 1 – комунального та дорожнього господарства, працевлаштування, освіти.
Від найменш соціально захищених категорій громадян які потребують соціального захисту та підтримки, особливої уваги з боку органів влади щодо задоволення їх повсякденних запитів та життєвих потреб надійшло 12 звернень, або 19% від їх загальної кількості.
На нараді у керівника апарату райдержадміністрації заслухано стан роботи зі зверненнями громадян у Берестечківській міській, Скірченській, Колодеженській сільських радах (протокол від 28 січня 2014 року). За результатами розгляду надіслано довідки від 29.01.2013 № 283/32/2-134, 284/32/2-134, 285/32/2-134).
Вивчено стан виконання вимог Закон України «Про зверненнями громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» в управлінні соціального захисту райдержадміністрації (протокол наради у керівника апарату від 29.01. 2014).
Проведено «прямі телефонні лінії» головою райдержадміністрації Ж.Савчук (15.01.2013), першим заступником головита О.Гайдуком (29.01.2013). Керівником апарату райдержадмігністрації Л.Косюк(28.01.2014) проведено виїзний прийом громадян в Холонівській сільській раді.
Пропозиції, заяви і скарги громадян розглядалися відповідно до чинного законодавства. Вживаються заходи по підвищенню рівня роботи зі зверненнями громадян, забезпеченню своєчасного та якісного розгляду заяв і скарг.
